Законодательством Российской Федерации, в частности программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утвержденной Правительством Р Ф, закреплены максимальные сроки ожидания медицинской помощи, которые должны соблюдаться во всех регионах: [1]

1. прием участковыми терапевтами и педиатрами, семейными врачами — не позднее 24 часов с момента обращения;

2. первичная медико-санитарная помощь в неотложной форме — не позднее 2 часов с момента обращения;

3. консультации врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) — не позднее 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;

4. диагностические инструментальные и лабораторные исследования в случае подозрения на онкологические заболевания — не позднее 14 рабочих дней со дня назначения;

5. диагностические инструментальные и лабораторные исследования, а также проведение томографии (компьютерной или магнитно-резонансной) и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи — не позднее 14 рабочих дней со дня назначения;

6. специализированная (за исключением высокотехнологичной) медицинская помощь, в том числе для лиц, находящихся в стационарных организациях социального обслуживания — не позднее 14 рабочих дней со дня направления на госпитализацию;

7. время приезда к пациенту бригад скорой медицинской помощи — не более 20 минут с момента ее вызова. Однако этот срок может быть увеличен в региональных программах государственных гарантий с учетом транспортной доступности, плотности населения, а также климатических и географических особенностей регионов.