Законодательством Российской Федерации, в частности программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утвержденной Правительством РФ, закреплены максимальные сроки ожидания медицинской помощи, которые должны соблюдаться во всех регионах: [1]
1. прием участковыми терапевтами и педиатрами, семейными врачами — не позднее 24 часов с момента обращения;
2. первичная медико-санитарная помощь в неотложной форме — не позднее 2 часов с момента обращения;
3. консультации врачей-специалистов в случае подозрения на онкологические заболевания — не позднее 3 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;
4. диагностические инструментальные и лабораторные исследования в случае подозрения на онкологические заболевания — не позднее 7 рабочих дней со дня назначения;
5. при необходимости гистологии врач-онколог в течение 1 дня с момента установления предварительного диагноза злокачественного новообразования организует взятие биопсионного (операционного) материала.
6. срок выполнения патолого-анатомических исследований, необходимых для гистологической верификации (подтверждения) злокачественного новообразования, не должен превышать 15 рабочих дней с даты поступления биопсионного (операционного) материала в патолого-анатомическое бюро (отделение);
7. сроки ожидания оказания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи, в том числе для лиц, находящихся в стационарных организациях социального обслуживания, для пациентов с онкологическими заболеваниями — 7 рабочих дней с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления предварительного диагноза заболевания (состояния);
8. установление диспансерного наблюдения врача-онколога за пациентом с выявленным онкологическим заболеванием — не позднее 3 рабочих дней с момента постановки диагноза;
9. плановая госпитализация пациентов с онкологическими заболеваниями — 7 рабочих дней с момента подтверждения опухоли или с момента установления предварительного диагноза;
10. время приезда к пациенту бригад скорой медицинской помощи — не более 20 минут с момента ее вызова. Однако этот срок может быть увеличен в региональных программах государственных гарантий с учетом транспортной доступности, плотности населения, а также климатических и географических особенностей регионов.