КУДА ОБРАТИТЬСЯ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПАЦИЕНТОВ

В случае нарушения прав на получение медицинской помощи, в том числе на льготное лекарственное обеспечение, следует обращаться в:

1. администрацию медицинской организации — к руководителю медицинской организации, главному врачу;

2. в офис страховой медицинской организации (обслуживающей ОМС), включая страхового представителя, — очно или по телефону, номер которого указан в страховом полисе;

3. территориальный орган управления здравоохранением (региональное министерство или департамент здравоохранения) и территориальный орган Росздравнадзора, ТФОМС, региональную прокуратуру;

4. общественные советы (организации) по защите прав пациентов при органе государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья и при территориальном органе Росздравнадзора;

5. профессиональные некоммерческие медицинские организации пациентов;

6. федеральные органы власти и организации, включая Министерство здравоохранения Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, Росздравнадзор и пр.

Обращения следует направлять в письменном виде либо посредством интернет-приемных, заполняя формы обращений на официальных сайтах надзорных и/или контролирующих органов.

НОРМАТИВНО — ПРАВОВЫЕ АКТЫ О ПРАВАХ ПАЦИЕНТОВ

1. Конституция Российской Федерации

2. Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

3. Федеральный закон от 29 ноября 2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»

4. Федеральный закон от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»

5. Федеральный закон от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»

6. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая)

7. Трудовой кодекс Российской Федерации

8. Постановление Правительства Р Ф от 30 июля 1994 г. № 890 «О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения»

9. Постановление Правительства Р Ф от 4 октября 2012 г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»

10. Постановление Правительства Р Ф от 20 февраля 2006 г. № 95 «О порядке и условиях признания лица инвалидом»

11. Постановление Правительства Р Ф от 28 декабря 2020 г. № 2299 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов»

12. Постановление Правительства Р Ф от 8 апреля 2020 г. № 458 «Об утверждении перечней медицинских услуг и дорогостоящих видов лечения в медицинских организациях, у индивидуальных предпринимателей, осуществляющих медицинскую деятельность, суммы оплаты которых за счет собственных средств налогоплательщика учитываются при определении суммы социального налогового вычета»

13. Распоряжение Правительства Р Ф от 12 октября 2019 г. № 2406-р «Об утверждении перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, а также перечней лекарственных препаратов для медицинского применения и минимального ассортимента лекарственных препаратов, необходимых для оказания медицинской помощи»

14. Приказ Минздрава России от 14 января 2019 г. № 4н «Об утверждении порядка назначения лекарственных препаратов, форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения»

15. Приказ Минздравсоцразвития России от 12 февраля 2007 г. № 110 «О порядке назначения и выписывания лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания»

16. Приказ Минздрава России от 11 июля 2017 г. № 403н «Об утверждении правил отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе иммунобиологических лекарственных препаратов, аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность»

17. Приказ Минздрава России от 2 октября 2019 г. № 824н «Об утверждении Порядка организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи с применением единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения»

18. Приказ Минздрава России от 1 сентября 2020 г. № 925н «Об утверждении порядка выдачи и оформления листков нетрудоспособности, включая порядок формирования листков нетрудоспособности в форме электронного документа»

19. Приказ Минтруда России от 29 января 2014 г. № 59н «Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги по проведению медико-социальной экспертизы»

20. Приказ Минтруда России от 27 августа 2019 г. № 585н «О классификациях и критериях, используемых при осуществлении медико-социальной экспертизы граждан федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы»

21. Приказ Минздравсоцразвития России от 26 апреля 2012 г. № 406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи»

22. Приказ Минздравсоцразвития России от 15 мая 2012 г. № 543н «Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению»

23. Приказ Минздравсоцразвития России от 18 декабря 2007 г. № 780 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с псориазом»

24. Приказ Минздравсоцразвития России от 18 декабря 2007 г. № 776 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с псориатическим артритом»

25. Приказ Минздрава России от 7 ноября 2012 г. № 687н «Об утверждении стандарта специализированной медицинской помощи при анкилозирующем спондилите, псориатическом артрите, других спондилоартритах»

26. Письмо Минздравсоцразвития Р Ф от 3 февраля 2006 г. № 489-ВС «Об отпуске лекарственных средств населению по рецептам врачей при амбулаторном лечении бесплатно и с 50-процентной скидкой»

27. Письмо Минтруда России от 17 февраля 2021 г. № 13−4/10/В-1713